Centre Tesla - Paris Centre

"Commande passer le 12 aout, livraison reporter plusieurs fois sans raison je paye la totalité le 22 septembre, livraison prevu le 3 octobre a 11h je recois une notifcation le 2 octobre a 17h livraison le 20 octobre, je dois prendre le train de bordeaux a paris la veille, je depose plainte contre eux ! je perd 3 semaines de chiffre d'affaire environs 3500 euros"

"Merci pour l’expérience, les personnels étaient très professionnels surtout M.Dragi, qui s’est occupé de moi d’une manière spectaculairement professionnel ! Mes collègues VTC taxi, je vous le recommande ! Il a une connaissance profonde dans le métier."

"Pour passer commande, le service téléphonique est injoignable, lamentable pour une marque qui a des prétentions…"

"TRES TRES DECU ! apres 2 tesla et projette d'en avoir une 3eme, Tesla n'est toujours pas à la hauteur commerciale ! Peu de concessions, fermeture du store de Vélizy, livraison sur un parking avec algécos ... Un site Web amélioré mais toujours à la ramasse (pas de catalogue pdf) , des commerciaux qui ne servent à rien ou ne connaissent pas leurs produits (mensonge sur LR achetée en 2024 ayant promis le boost qui n'est toujours pas accessible après 1.5 an !). Ils ne connaissent pas les cv fiscaux (demandé par mon assurance) et non indiqué sur le site tesla. Ne savent pas répondre sur la prime CEE pourtant indiquée sur la fiche. Connexion premium mentionnée de série, mais pendant 30j ??? cherchez l'erreur ! Tesla peut dire merci à Youtube, à maxime (A.Propre), etc ..."

"Merci à Dragui pour les informations données et son professionnalisme lors de notre essai du modèle Tesla Y 2025."

"🔴 Expérience très décevante après plus de 2 ans d’attente. Je suis un client fidèle de Tesla, mais je me permets aujourd’hui de signaler un grave problème non résolu depuis l’achat de mon véhicule. En 2024 Tesla m’a promis un Wall Connector gratuit en guise de compensation pour les retards de livraison. J’ai bien reçu un code voucher valable jusqu’au 25 janvier 2025. Malheureusement, ce code n’a jamais pu être utilisé car le Wall Connector n’a jamais été disponible sur le site Tesla France pendant toute la durée de validité. J’ai consulté le site de manière régulière sans aucun résultat. le code est expiré, et malgré mes relances successives, personne ne prend en charge ma demande. C’est incompréhensible qu’un client doive subir cela sans réponse ni solution. J’espère sincèrement qu’un responsable Tesla pourra voir ce message et intervenir rapidement pour résoudre ce dossier. Ce n’est pas à la hauteur de l’image d’une marque aussi innovante. Merci d’avance pour votre aide."

"Monsieur Dragi est super gentil il prend sont temps à tout t’expliquer de façon compréhensible, j lui remercie beaucoup"

"Tesla prend vraiment ses clients pour des idiots. Crédits de parrainage non honorés, supercharge de 1 an coupée au bout de 6 mois, précommande il y a 3 ans de model X (annulable selon les conditions) jamais annulé malgré de nombreuses relances... des voleurs qui ne répondent jamais malgré de très nombreuses sollicitations. A fuir, allez chez la concurrence vous serez bien mieux considérés. Fut une époque où tesla était numéro 1, aujourd'hui c'est fini"

"Voitures moches et défectueuses dont la marque autrefois passable a été rachetée par un multimilliardaire à l'égo surdimensionné."

"Comment peut on traiter ses clients comme ça ? Encore ce matin je vais déposer ma Tesla au centre de Chambourcy au bout d’1/4 d’heure un hurluberlue me demande « c’est pourquoi «  ni bonjour ni rien ! Bonjour, Je viens déposer la voiture pour l’expertise de demain «  réponse «  certainement pas, c’est pour de la carrosserie, on ne perds pas notre temps avec ca, appelez votre assurance, faite le dehors » il faut le vivre pour le croire …!!!! J’ai explosé !"